互联网将全人类连接起来，带来了高效的信息流通，为众多企业和个人带来了巨大效益，但庞杂的网民群体也致使网络舆情呈现杂乱无章的状态。因此不难发现一个现象，对于具备一定规模的企业来说，在正面评价之外，往往伴随着持续不断的负面舆情，此类负面并非特指舆情危机，而是点状分布在各信息平台的负面评价、观点等。
上述负面虽不足以在短期内引发直接的舆情危机，但对用户的忠诚度以及潜在用户的消费欲却有长远影响。企业如何通过舆情优化完成一招制敌，实现网络负面舆情的扭转？
自身组织力量
此类负面舆情当中不乏许多掺假的评论，它们的源头往往是出于某些目的而散布企业负面。因此，企业可以以同样的方式进行回击，即组织起相关团队以普通消费者的身份发布正面评论并反击相关负面观点，甚至可以借用人海战术将正面评论推至顶部将其打造成意见领袖。当然，此方式的前提是相关负面确属瞎编乱造或带有瞎编乱造的成分，这样企业的回击就理所当然而非掩盖问题。
借助权威媒体的帮助
上述负面舆情尽管分布广泛，但本质上只是乌合之众式的“散兵游勇”，无法形成合力，事实上，许多人也清楚这一点，对此类负面不会太在意。企业可以借助官媒或某些有影响力的媒体的宣传，完成对舆情的最终定调，树立自身的正面形象。
与舆情优化公司合作
舆情优化公司长期处于舆情优化第一线，对于各类负面舆情的处理更得心应手，无论是媒体恶意传播、竞争对手抹黑还是行业自身特性所致的舆情问题，都能做到高效处理。
舆情优化公司之所以可以高效处理负面舆情，一方面是有完备的团队支持，包括技术、文案、运营、商务等团队，能够为企业生产正面内容、制定有效的优化方案；更重要的是，舆情优化公司的算法技术与人工智能优化系统等合规手段可以实现企业自身所不能实现的目标，例如将企业正面文章优化置顶，将负面内容压制下沉至搜索引擎后三页并维持该状态等，对于企业来说，这些效果至关重要。
当前舆情优化领域的主旋律是企业与舆情优化公司合作，二者合作之所以能成为主旋律，是因为合作对于双方而言是双赢局面。企业方可以省去人工成本，同时可以收获更好的效果；而舆情优化公司也能在实战过程中练就更强的本领，更好立足于行业。
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