没有企业希望网络中遍布针对自身的负面内容，但事实上这只是一种理想状态，真实情况是，网络中针对企业、品牌以及个人的负面舆情很难完全清除，原因是网民群体太过庞大，很难高效管理。那么，负面舆情是否完全没有价值？舆情优化公司的回答是否定的，负面舆情尽管人人喊打，但企业主需要清醒认识到，机会往往蕴藏在负面舆情之中。转危为机的诀窍是什么？是企业做舆情优化需要做的重要思考，基于此，小编提出几点建议：
1.当遇上较大舆情危机时，企业需要抓住宝贵的24小时时间窗口，第一时间做出回应。
第一时间回应的好处有很多，包括不给舆情继续发酵的机会，避免节外生枝；第二是表明自身对问题的重视，对于公众而言，态度往往比处置过程更重要，第一时间回应是最好的态度。
2.同样是在较为重大的舆情危机中，企业的姿态一定要找准。
首先不能盛气凌人，全盘否定负面舆情，把责任撇得一干二净，此姿态很可能会引发公众的强烈反弹，企业主需要清楚，当真相还未大白于公众时，企业往往是天然处于劣势的，切记不能火上浇油；其次也不能将自身置于卑微的境地，企图讨好公众，这种姿态只会被公众厌恶，进而揪住问题不放。最好的姿态是不卑不亢，以客观、平等、负责的姿态回应舆情，能加不少印象分。
3.在舆情危机的收尾阶段以及日常点状分布的负面舆情中，处理的诀窍是借助舆情优化公司的帮助。
许多企业在做舆情优化时，有时候容易陷入一个误区，那就是自行组建团队。对于这种做法，如果公司有充足的资金与相应的规模，是完全可行的，但许多企业并不具备这样的条件，就不必提高公司经营的成本，最好的方式是交由舆情优化公司处理。
舆情优化公司无论是团队还是技术，都是行业外的企业所无法比拟的，在舆情诊断与评估、搜索页面的负面清理、全方位监控与反馈、舆情维护四个步骤当中，舆情优化公司都能做到高效处理。因其优质的反馈，近年来已经逐渐成为企业舆情优化工作的优先选择。
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