内容营销正在成为网络营销中一个越来越重要的存在,公开数据显示,2020年,中国广告主在未来一年预计增加营销预算的广告形式中,内容营销占比51.7%,排在第一位;而在未来内容营销预算投入计划中,有41.8%表示愿意增加预算,同样排在首位。
前链路包括品牌曝光、产品种草以及决策支持;
后链路则是销售转化及粘性维系,也就是购买下单及复购分享。
对于多数品牌主来说,前链路是当前更需走通的一步,作为后链路的坚实基础,前链路不可绕过,因此,这里主讲前链路。
前链路有三个目标需要达到,按照时间线列出,分别是让用户认识品牌、产生兴趣、验证决策:
让用户认识品牌,可以提升品牌认知,激发用户消费欲望,其方式有很多,例如品牌硬广、内容合作等;
产生兴趣阶段,则可以通过推荐产品,满足消费需求达到,方式包括是泛话题切入、体验分享及产品测评等;
验证决策,核心是深入普及产品知识,例如深度测评等,最终来引导用户下定消费决心。
以上举动,若要做一个划分,可分为感性和理性。
感性场景是通过直观展现品牌形象和产品要素,通过视觉化的内容给予用户强体验感,借助感官冲击种草用户心理,例如硬广、内容合作;
理性场景则是通过技术科普、产品评测、成分比对、使用攻略等专业和深度的内容,给用户带来充分的信任感,打消顾虑。
内容平台作用并不仅限于此,品牌主和营销服务商还可借助内容平台通过多元化场景布局内容,进而深度影响用户。例如时事热点,用户通过了解时事和社会热点,获取深度内容解读;娱乐消遣,用户可以探索自身不同兴趣的领域内容,日常休闲和放松;获取知识,寻找生活各类问题的答案,满足用户求知欲。
某知名内容平台运营总监就曾指出:整个营销种草会慢慢追求体验式的,或者用户有参与的可以进行成长的模式,可以带来非常深度的种草效果。此种观点与多元化场景布局内容不谋而合。
增强互动氛围提升用户体验感,输出专业优质内容,注重内容选题和后续优化运营,做好这三点,内容平台中的营销前链路便可取得良好效果。
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