话说:商场如战场,只有知己知彼,才能做到谈笑风生,应对自如。
商业竞争很大程度上是情报的竞争,谁掌握的情报多,谁就有更高的视野,做决策时就不会出现较大的失误;反之,情报掌握少的企业,很容易处处碰壁,根本分不清楚方向在哪里。
古人云:不谋全局者,不足谋一域。就是这个道理。
对于获取竞争对手的情报,有些企业家觉得不太妥当,认为这可能触碰法律。其实这种想法是错误的,获取情报不是说用一些非法手段窃取对手的机密,而是通过合法途径来获得你想要的东西,是经营手段的一种,企业家要清楚这一点。
在互联网普及之前,要合法获取竞争对手的情报方法比较单一,一般是安排专人摸察。就如电视剧《大染坊》,可以带你领略一下那个时代的商战魅力,看完一定大有收获。
而当下的信息时代,除了可以沿用过去的做法外,还可以借助网络和其他一些途径来实现目标。
谈具体的方法前,对相关人员有一个要求,就是要时刻保持对竞品信息的敏感度。
对于竞品的信息,每次有新发现,就一定写下来,量变引起质变,当你写得足够多的时候,对手的经营状况及未来发展就有了一定的判断。
收集信息一般有这几种途径:行业网站、咨询公司的行业报告、行业牛人的社交网络平台、使用竞争对手的产品、专业书籍等;当然还有一种更为直接有效的方式是与舆情优化公司合作。
舆情优化公司长期跟各类企业合作,手上资源非常多,不用怀疑,这一切都是合法的。你在与他们合作的过程中,他们会结合手上的信息给到你建议,给你分析当前的行业形势,当然也会给你看你想看的东西,有了这些,你就知道怎么做了。
把信息收集过来后,下一步是把它们进行整理和分析,分析内容大同小异,大的东西无非是对手的过去、现状以及未来打算;小的就是他们具体经营策略。最后是你能从他们的信息中学到什么,吸取什么教训,这具体要看你能思考到哪一步。
如果不与舆情优化公司合作,走到这一步也就到头了。舆情优化公司有自己的监测系统,可以对行业动态进行监测,这就不局限于竞争对手了,你可以借助他们的帮助了解整个行业,全行业一盘棋,更好做决策。
监测竞争对手是个系统工程,自己要做到位,也需要借助外界的力量,看起来费时费力,但做好了收益是显著的。
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